如果在查询社保时老是出现验证码不对的情况，可以尝试以下几种方法来解决。
1、核对验证码：请仔细核对输入的验证码，不区分大小写字母和数字，确保完全正确。
2、刷新验证码：如果一次输入不正确，可以尝试点击验证码图片刷新，获取新的验证码进行输入。
3、检查输入方式：确保按照页面提示，使用正确的输入方式输入验证码，例如有些验证码需要点击识别。
4、清理缓存：如果浏览器缓存过多可能会影响验证码的显示和识别，尝试清理浏览器缓存后重新查询。
5、更换浏览器或环境：尝试更换一台设备或者浏览器进行查询，看是否能够解决问题。
6、联系客服：如果以上方法均无法解决问题，可以联系社保查询系统的客服或相关部门咨询，寻求帮助解决问题。
如果怀疑是个人信息被篡改或盗用导致无法验证通过，应及时向相关部门反映并核实个人信息，希望以上方法能帮助你解决社保查询时出现的验证码问题。
