苹果收到短信打不开可能有多种原因，以下是一些可能的解决方案。
1、检查信号：确保手机信号良好，如果信号不好可能导致短信无法接收和打开。
2、重启设备：尝试重启iPhone，这有助于解决一些小问题。
3、检查短信应用：确认短信应用没有出现问题，可以尝试进入“设置”中的“短信”选项查看是否有错误提示或者更新短信应用。
4、检查存储空间：如果设备存储空间不足，可能会导致短信无法加载和打开，可以尝试删除一些不必要的数据或应用来释放空间。
5、检查系统更新：确保iOS系统是最新的版本，有时候系统更新可以解决一些兼容性问题。
6、检查短信内容：如果短信本身存在问题（如格式错误或附件损坏等），也可能导致无法打开，尝试重新发送或接收一条新的短信看看是否可以正常打开。
7、还原网络设置：有时候网络设置出现问题也可能导致短信无法接收和打开，可以进入“设置”中的“通用”选项，然后选择“还原”选项中的“还原网络设置”。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或者前往附近的苹果专卖店寻求帮助。
