如果在网上值机时没有收到短信，可能是由于以下原因造成的。
1、预留手机号错误，如果在购票时预留的手机号有误，或者手机号码已经更换，可能会导致无法收到短信，建议核对购票时预留的手机号是否正确，或者尝试重新登录账号查看。
2、短信被拦截或发送延迟，有时手机的安全软件可能会拦截一些短信，或者由于网络延迟等原因导致短信发送不及时，建议检查手机的安全软件设置，确保没有拦截短信功能，同时等待一段时间，看是否有短信延迟发送的情况。
3、值机系统问题，在某些情况下，可能是由于值机系统的问题导致短信未能成功发送，可以尝试联系航空公司或机场的客服部门，寻求帮助并解决问题。
针对以上情况，可以采取以下措施解决问题：
1、确认预留手机号是否正确，如有误请及时更正。
2、检查手机安全软件设置，确保没有拦截短信功能。
3、等待一段时间，看是否有短信延迟发送的情况。
4、联系航空公司或机场客服部门，了解值机系统情况并寻求帮助解决问题。
如果在网上值机时没有收到短信，不要着急，先核对信息、检查手机设置、等待一段时间后再联系客服解决问题。
