如果你无法收到中信银行的短信，可以根据以下方式解决。
1、确认手机号码是否正确：检查你在银行预留的手机号码是否正确，确保没有因为误操作或者更换手机号而导致短信发送错误。
2、检查手机短信功能：确认你的手机短信功能正常，能够接收其他短信，如果手机无法接收任何短信，可能需要联系手机运营商查询具体情况。
3、确保短信未被过滤：有时候手机会误将某些短信（如银行通知短信）归为垃圾短信或广告短信，请检查你的短信拦截或过滤设置，确保中信银行的短信没有被误拦截。
4、重新启动手机或重新开机：有时候手机会出现短暂性的故障，可以尝试重启手机解决问题。
5、联系中信银行客服：如果以上方法都无法解决问题，建议联系中信银行的客服人员，他们可以为你查询具体情况并帮助你解决问题，你可以通过中信银行的官方网站或者客服电话联系客服人员。
确保你的个人信息安全，不要向他人提供你的个人信息和验证码等敏感信息，以免造成不必要的损失。
