中信银行转账时收不到短信验证码可能有以下几种原因。
1、手机网络状况不佳或信号差：可以尝试走到开阔地带再次尝试接收验证码，或者等待一段时间后再进行获取。
2、手机开启了短信屏蔽功能：可以进入短信拦截功能中查看拦截信息，将短信拦截功能关闭。
3、手机设置了陌生号码拦截功能：可以尝试在拦截设置中关闭陌生号码拦截功能。
4、手机欠费或停机：及时充值或缴费，确保手机处于正常使用状态，如果手机无法正常接收短信，可以尝试重启一下手机。
5、预留的手机号不正确或预留手机号未设置短信提醒功能：可以查询中信银行预留手机号是否正确，或者前往银行柜台进行设置，也有可能是银行系统繁忙或出现故障导致无法收到短信验证码，可以等待一段时间后再尝试获取。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系中信银行的客服人员，获取最准确的解决方案，在进行转账时，如果无法及时收到验证码，可以先暂时停止转账操作，确保能够解决问题后再进行转账。
