收不到中信银行的短信可能有多种原因，以下是一些可能的原因和解决方法。
1、手机欠费或手机信号问题：检查手机是否欠费或处于无信号区域，如果手机无法接收到信号或信号较弱，也可能无法收到短信，建议确认手机信号良好并缴纳话费。
2、短信功能设置问题：检查短信功能是否设置正确，可能设置了短信屏蔽或短信提醒功能未开启，确保短信功能处于开启状态，并检查是否设置了屏蔽功能。
3、账户或手机号不匹配：确保在中信银行预留的手机号码无误，并且该号码与当前使用的手机号码一致，如果不确定是否预留了正确的手机号码，可以联系中信银行客服查询，确保账户状态正常，没有因为其他原因被冻结或限制接收短信。
4、系统维护或故障：有时候银行系统可能正在进行维护或出现故障，导致短信无法发送，在这种情况下，可以稍后再试，或者联系中信银行客服了解系统状态。
5、短信延迟或丢失：可能存在短信延迟发送或丢失的情况，可以等待一段时间，或者尝试重新操作触发短信发送。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系中信银行的客服人员寻求帮助，他们可以通过查询系统记录，了解更详细的情况并帮助你解决问题。
