中信银行收不到短信提示可能有以下原因。
1、短信被手机软件拦截了，此时需要查看手机是否设置了相关功能，并将银行短信设置为非拦截项。
2、手机信号不好或网络状态不佳也可能导致短信无法接收，可以换一个地方尝试重新接收，并确保手机处于联网状态且信号良好。
3、手机存储已满也可能导致无法接收短信，可以尝试删除一些不重要的信息来释放空间。
4、银行卡绑定的手机号码不正确或者已经更换了手机号码但银行系统里仍然使用旧号码，也会导致无法接收短信，此时可以携带身份证和银行卡前往中信银行营业网点进行手机号更改操作，如果银行卡余额不足或账户出现异常时，也可能无法收到交易提醒短信，此时需要确保账户余额充足并检查账户状态是否正常。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系中信银行的客服人员了解具体情况并寻求解决方案。
