如果您无法更改交通银行银行预留的手机号码，可能有以下几种原因。
1、可能是因为预留手机号需要持卡人本人亲自更改，并且更改过程中需要提供的信息可能有误或者缺失，您需要携带有效身份证件和银行卡前往交通银行柜台进行办理，同时请注意确保提供的手机号码是您本人的实名手机号。
2、如果您正在线上操作，可能是因为操作路径有误或系统问题导致无法更改，您可以尝试登录交通银行网上银行或手机银行，在个人信息或账户管理等相关页面进行更改，如果仍然无法更改，您可以联系交通银行的在线客服或电话咨询客服人员寻求帮助。
3、如果您是因为预留手机号已经很久没有更改，可能需要前往银行柜台进行更新，由于银行系统升级或数据更新等原因，预留手机号可能无法在线上直接更改，在这种情况下，您需要前往银行柜台进行办理。
无论哪种情况，建议您直接联系交通银行的客服人员或前往银行柜台进行咨询和办理，他们将能够为您提供详细的指导和帮助。
