如果您没有收到来自10086的短信，可能有以下几种原因。
1、手机可能处于信号覆盖区外或信号被阻挡，导致无法收到短信，此时可以尝试到信号良好的区域再查询是否收到短信。
2、短信可能被手机安全软件拦截或误删，您可以检查手机安全软件的拦截记录或短信回收站，确认是否误删短信。
3、手机可能存在欠费的状况，建议检查手机话费余额并充值。
4、手机存储空间不足也可能导致短信无法接收，您可以尝试清理手机存储空间，留出足够的空间来接收短信。
5、如果以上情况都不适用，可能是移动公司方面的问题，您可以尝试联系移动客服咨询，确认是否因为系统升级或其他内部原因导致的短信延迟或无法接收。
只是一些常见的原因和解决方法，具体情况可能因个人手机设置或移动公司的操作而有所不同，如果问题持续存在，建议您直接联系移动客服寻求更专业的帮助。
