可以通过以下几种方式查询工商银行的短信服务情况。
1、柜台查询：携带个人有效身份证件和银行卡到附近的工商银行柜台，让工作人员帮忙查询短信服务是否成功开通。
2、电话查询：拨打工商银行客服电话，根据提示音操作转接人工客服，向客服人员说明想要查询短信服务的情况，客服人员会根据个人预留的身份信息进行查询并告知结果。
3、登录工商银行网上银行或手机银行，在“全部”中找到“短信服务”功能，查看短信服务状态，根据界面提示进行操作，即可查询短信服务是否开通及功能状态。
查询方式仅供参考，具体操作流程可能因工商银行系统的更新变化而有所调整，如有任何疑问或需要帮助，建议直接联系工商银行客服人员获取最准确的信息。
