手机收短信没声音可能有多种原因，以下是一些可能的原因和解决方法。
1、手机处于静音状态：检查手机是否处于静音模式，如果是的话，请调整音量或关闭静音模式。
2、音量设置问题：检查手机的音量设置，确保短信提示音的音量已经开启。
3、短信应用设置：进入短信应用设置，查看通知提示音是否开启，有些手机应用可能有自己的通知设置，需要分别进入查看。
4、系统问题：可能是系统出现了bug，可以尝试重启手机或者恢复出厂设置。
5、短信铃声删除或失效：检查是否删除了短信铃声文件或者铃声文件失效，可以尝试重新下载或替换铃声。
6、软件冲突：某些第三方软件可能与系统冲突，导致短信没有声音，可以尝试卸载最近安装的软件，或者备份重要数据后恢复出厂设置。
7、短信服务问题：可能是运营商的短信服务出现问题，可以联系运营商客服咨询。
8、手机硬件问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是手机硬件问题，建议联系手机售后服务中心进行维修。
如果以上方法都不能解决问题，建议咨询手机品牌官方客服寻求帮助。
