如果您在使用移动短信赠送话费的应用时无法查到相关信息，您可以尝试以下几种方法来解决。
1、检查短信是否发送成功：确保您已经成功发送了短信并且收到了相应的回复，有时候网络问题或手机信号问题可能导致短信没有发送成功。
2、确认活动时间：确保您参与的活动还在有效时间内，有些活动可能有特定的时间限制，超过时间可能就无法参与。
3、检查应用版本：确保您使用的是最新版本的应用，旧版本的应用可能无法显示最新的活动信息。
4、联系客服：如果以上方法都无法解决问题，您可以尝试联系移动客服寻求帮助，他们可以通过系统查询您的参与记录，并帮助您解决问题。
5、等待一段时间：有时候系统可能会出现延迟，您可以等待一段时间后再查询，看看是否能够查询到相关信息。
如果您仍然无法查询到相关信息，建议您直接联系移动客服寻求更详细的帮助，他们可以通过系统查询您的具体情况，并给出相应的解决方案。
