移动用户可以通过发送短信指令到相应号码来查询流量和余额。以下是具体的操作方法。
1、发送短信“CXLL”或“1071”到10086，即可查询流量套餐的剩余流量。
2、关注并绑定“中国移动10086”微信公众号，点击下方菜单栏中的“我的客服”，再点击“套餐余量查询”，即可查询剩余流量。
查询余额：
1、发送短信“CXYE”或“余额”到10086，即可查询账户余额。
2、使用手机拨打移动客服电话10086，根据语音提示按键，即可查询账户余额。
具体的短信指令可能因个别省份或系统稍有不同，建议根据所在地区的实际情况进行操作，查询过程中可能需要接收验证码或确认身份，请确保手机信号良好并留意接收短信。
