手机出现卡1接不到电话但卡2能接到的情况，可能有以下几种原因。
1、卡槽或卡的问题：可能是卡槽或卡本身存在问题，如果卡槽损坏或卡本身存在问题，可能会导致无法正确识别或接收信号，可以尝试更换另一张SIM卡或将卡插入另一部手机进行测试，以确定问题所在，如果另一部手机也无法识别这张卡，则可能是卡的问题；如果可以正常识别和使用，则可能是卡槽的问题。
2、手机设置问题：如果手机设置不正确，也可能导致无法正确接收信号，可能无意中关闭了某个设置或功能，导致无法接收信号，可以检查手机的设置，确保所有相关功能都已开启并正确配置。
3、信号覆盖问题：在某些地方，可能只有一张SIM卡的信号能够被很好地覆盖，如果卡1所处的位置信号较弱或信号受到干扰，可能会导致无法接打电话，可以尝试移动位置并查看信号强度指示器，以确定是否是因为信号覆盖问题导致的。
4、运营商问题：也有可能是运营商的问题导致卡1无法接打电话，可以尝试联系运营商并查询卡1的状态，确保没有欠费或其他问题，也可以尝试重启手机或进行其他相关操作，看是否能够解决问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议将手机送到专业维修店进行检查和修理。
