手机短信息没有声音可能有以下几种原因。
1、手机处于静音状态或振动模式：这是比较常见的原因，可以检查手机侧面的音量键，确认是否开启了静音模式或振动模式，如果是的话，调整为正常模式即可。
2、短信提示音设置未开启：在手机短信的设置里，可能没有开启短信提示音，可以在手机设置的通知管理或声音设置里找到短信，然后确认短信提示音是否已开启。
3、短信音量过小：在手机设置中将短信的音量调整到最小，也可能导致短信没有声音，可以尝试将音量调整到合适的大小。
4、短信应用被限制或卡顿：如果短信应用被系统安全软件限制，或者短信应用运行出现卡顿，也可能导致短信提示音无法正常播放，此时可以尝试关闭安全软件的进程限制，或者清理短信应用的缓存和数据。
5、手机问题：可能是手机硬件或软件出现问题，导致短信没有声音，可以尝试重启手机，或者恢复出厂设置，如果仍然无法解决问题，可能需要将手机送到专业维修店进行检查和修复。
6、短信内容问题：如果接收到的短信本身存在问题，也可能导致无法播放提示音，可以尝试接收其他短信看看是否有声音。
针对以上原因，可以根据具体情况进行排查和解决，如果以上方法都无法解决问题，建议咨询手机厂商或专业维修人员寻求帮助。
