如果在微信申诉过程中遇到提示短信验证码失败的情况，可能是由于以下原因导致的。
1、手机号输入错误：请检查输入的手机号码是否正确，确保没有遗漏或误打数字。
2、短信被拦截：有时候手机安全软件或运营商可能会拦截短信，请检查是否被拦截。
3、短信延迟：有时候短信会有延迟，等待一段时间再尝试获取验证码。
4、运营商问题：如果确认手机号无误且未被拦截，可能是运营商的问题，可以尝试联系运营商客服咨询。
5、网络问题：请确保您的网络连接稳定，可以尝试切换到其他网络环境再尝试获取验证码。
如果以上方法都无法解决问题，您可以尝试通过微信客服热线或者在线客服反馈问题，寻求进一步的帮助，确保您的微信账号安全，加强账号安全保护，避免账号被盗或出现异常。
