手机收到短信没有提示声音，可能有以下几种原因。
1、手机处于静音状态或振动模式：检查手机音量设置，确保手机没有设置为静音或振动模式。
2、短信提示音设置被关闭：在手机设置中找到“声音与通知”或“通知管理”选项，查看短信应用的提示音设置是否开启。
3、短信应用出现问题：尝试重启短信应用或重启手机，看是否能够恢复短信提示音。
4、系统出现问题：如果以上方法无效，可能是系统出现了问题，可以尝试恢复手机的出厂设置或者更新系统。
5、短信音量过小：有些手机有独立的短信音量设置，可能在无意中调低了短信音量，可以在手机设置中找到短信音量选项，将其调高。
6、短信通知权限被限制：在手机设置中的通知管理或者应用管理中，查看短信应用的通知权限是否开启，包括允许通知、声音等权限。
7、短信内容被拦截：如果手机安装了短信拦截软件，可能将部分短信拦截并屏蔽了提示音。
8、手机扬声器出现问题：如果以上原因都排除了，可能是手机硬件问题，比如扬声器出现故障，这时需要去手机维修店进行检查和维修。
可以按照这些步骤逐一排查原因并尝试解决，如果问题仍未解决，建议咨询手机厂商或专业维修人员。
