短信息有新消息却看不到可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、信号问题：可能是由于当前所处的环境信号不好，导致短信接收延迟或无法接收，可以尝试更换环境或移动到信号较好的地方，看短信是否显示。
2、手机储存已满：如果手机内存空间不足，可能会影响短信的接收和显示，可以尝试删除一些不必要的文件或应用程序，释放内存空间。
3、手机设置问题：可能是手机设置中的短信设置出现问题，导致无法查看短信，可以检查手机中的短信设置，确保短信功能是正常的并且通知已开启。
4、短信应用问题：可能是短信应用本身存在问题，导致无法正常显示短信，可以尝试重启手机或重新安装短信应用，看问题是否解决。
5、运营商问题：有时候运营商的服务器出现问题也可能导致短信无法正常显示，可以联系运营商客服咨询相关情况。
6、短信格式错误：如果接收到的短信格式错误（如乱码等），也可能无法正常显示，可以尝试联系发件人确认短信内容是否正确。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机制造商或运营商的客服寻求进一步的帮助。
