如果您在使用飞猪服务时收不到短信，可能有以下几种原因。
1、手机网络状况不佳或信号不稳定，导致短信接收延迟或无法接收，此时可以尝试更换网络环境或等待一段时间再尝试接收短信。
2、手机号填写错误，请检查您填写的手机号码是否正确，特别是是否有误填或漏填的情况。
3、飞猪系统繁忙或出现故障，如果飞猪系统正在处理大量信息或遇到技术问题，可能会导致短信发送延迟或失败，此时可以联系飞猪客服咨询情况并寻求帮助。
4、短信被手机安全软件拦截，有些手机安全软件会拦截陌生号码发送的短信，您可以在手机设置中查看是否被拦截，并调整相关设置。
5、运营商问题，有时候运营商的服务器出现问题也可能导致短信无法接收，可以联系运营商客服咨询情况。
如果您仍然无法收到短信，建议您联系飞猪客服寻求帮助，他们可以通过其他途径验证您的身份并解决问题，为了保证账户安全，建议您尽快处理收不到短信的问题。
