关于黑鲨3 Pro打电话时出现的黑屏问题，可能有多种原因导致。以下是一些建议的解决方法。
1、检查贴膜：确保手机的贴膜没有遮挡住距离感应器，这可能导致在通话过程中手机感应到遮挡而黑屏。
2、感应器故障：如果手机感应器出现故障，也可能导致通话时黑屏，建议前往售后服务中心进行检查和维修。
3、软件问题：检查手机系统是否存在软件冲突或错误，可以尝试重启手机或恢复出厂设置来解决，如果问题仍然存在，建议联系售后服务进行进一步的软件检查和修复。
4、硬件问题：如果手机遭受过摔落或其他形式的损害，可能导致硬件故障，进而引发通话时黑屏的问题，在这种情况下，建议联系售后服务进行硬件检查和维修。
为了更好地解决问题，您可以根据以上建议逐一排查原因，或者联系黑鲨手机官方客服寻求帮助，如果问题无法通过简单的排查解决，建议您前往专业的售后服务中心进行检查和维修。
