如果您在使用手机银行时接收不到短信验证码，可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查手机是否处于正常连接状态，包括信号强度、网络连接等，如果信号不稳定或网络连接断开，可能会导致短信验证码无法接收。
2、确认手机号码是否正确，确保您在银行预留的手机号码与当前使用的手机号码一致，如果不一致，请及时更改预留手机号码。
3、检查手机是否设置了短信拦截或屏蔽功能，有时候这些功能可能会误判来自银行的短信验证码为垃圾短信或广告短信，如果是这种情况，请调整设置，允许来自银行的短信。
4、等待一段时间，看看是否是因为系统延迟或服务器繁忙导致验证码未能及时送达，在这种情况下，稍后再试一次。
5、如果以上方法均无效，建议您联系银行客服寻求帮助，他们可以帮助您检查您的账户状态，确认是否存在其他方面的问题，并为您提供进一步的解决方案。
为了确保账户安全，不要随意点击来自未知来源的短信链接或回复非银行官方发送的验证码，如果怀疑手机丢失或账户安全受到威胁，请立即与银行联系并采取必要的安全措施。
