如果在查询行程信息时无法获取验证码，可以尝试以下几种方法来解决这个问题。
1、检查手机号码是否正确：确保输入的手机号码是正确的，没有漏打或者错打数字。
2、检查手机网络状态：确保手机网络畅通，可以尝试切换到其他网络环境，比如从移动数据切换到Wi-Fi。
3、重新发送验证码：如果长时间没有收到验证码，可以尝试点击“重新发送验证码”按钮，重新获取验证码。
4、联系客服：如果以上方法都无法解决问题，可以尝试联系相关平台或机构的客服人员，寻求他们的帮助。
5、尝试其他方式查询：如果无法获取验证码进行查询，也可以尝试使用其他方式查询行程信息，比如通过其他平台或者拨打相关电话进行查询。
还需要注意以下几点：
1、确保手机安全软件没有屏蔽短信：一些手机安全软件可能会误判验证码短信为垃圾短信并屏蔽，需要检查一下手机安全软件的设置。
2、尽量避免频繁操作：频繁点击获取验证码可能会导致账户被暂时锁定，需要等待一段时间后再尝试。
如果问题依然存在，建议寻求专业技术人员的帮助。
