淘宝官方打电话来说送货上门,需要运费吗?

一般来说，如果淘宝官方打电话来说送货上门，是否收取运费取决于具体的购买条款和商家的政策。

在大多数情况下，如果商品是包邮的，那么送货上门通常不需要支付额外的运费，如果商品本身没有包邮，或者有一些特殊的配送要求，那么可能会收取一定的运费，一些大件商品或者特殊情况下也可能需要支付运费。

当接到淘宝官方的电话时，可以询问快递员或者客服关于运费的具体信息，以便了解是否需要支付额外费用，如果有任何疑问或不确定的地方，还可以直接联系淘宝的客服进行确认。