苹果11短信来了是英文的原因可能有以下几种情况。
1、手机语言设置错误：如果手机的语言设置被错误地更改为英文，那么短信和其他通知也会显示为英文，在这种情况下，只需将手机的语言设置改回中文即可，具体操作是进入“设置”-“通用”-“语言与地区”，将地区设置为“中国”，并确认语言为中文。
2、使用了某些特定的应用或短信服务：某些应用或短信服务可能不支持自动翻译功能，因此收到的短信可能是英文，尝试使用其他应用或联系服务提供商以确认是否有问题。
3、手机系统异常：有时手机系统出现异常也可能导致短信显示为英文，可以尝试重启手机或更新系统来解决问题，如果问题仍然存在，建议联系苹果官方客服寻求帮助。
如果以上方法都无法解决问题，建议将手机恢复到出厂设置，这可能会解决因软件问题导致的短信语言错误，但请注意，恢复出厂设置会清除手机上的所有数据，因此请在操作前备份重要数据，如果问题仍然存在，可能需要考虑硬件问题，建议联系苹果官方售后服务中心进行检查和维修。
