手机一直收不到短信信息可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、信号问题：如果手机信号不好，可能会导致短信无法接收，可以尝试移动到信号更强的地方，或者检查手机信号是否正常。
2、短信设置问题：如果短信设置不正确，可能会导致短信无法接收，可以进入手机短信设置，检查短信中心号码是否正确。
3、短信过滤：一些手机或应用程序可能设置了短信过滤功能，会将某些类型的短信（如广告、推广等）自动过滤掉，可以检查手机或应用程序的短信过滤设置，确保没有误过滤重要的短信。
4、手机存储空间不足：如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收和存储，可以尝试清理手机存储空间，删除一些不必要的文件或应用程序。
5、账户问题：如果使用的是某些特定的短信应用或服务（如某些运营商的短信服务），可能需要确保账户状态正常，没有欠费或过期等问题。
6、SIM卡问题：可能是SIM卡出现了问题，可以尝试重启手机或更换SIM卡。
7、运营商问题：也有可能是运营商的问题导致短信无法接收，可以联系运营商咨询是否出现了相关故障。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机厂商或运营商寻求进一步的帮助。
