移动营业厅一般无法直接查看用户的短信内容。短信属于用户的个人隐私信息，移动公司无权获取和查看用户的短信内容。
如果用户想查询自己的短信记录，可以通过以下方式：
1、手机查询：使用手机重新登录自己的移动手机号码，在短信界面选择查询短信详单，输入短信验证码后，可以查询一定时间段内的短信记录，这种方式只能查询自己手机中的短信记录，无法查询到移动营业厅中的短信记录。
2、营业厅查询：携带个人身份证前往移动营业厅自助查询终端或人工柜台进行查询，需要提供手机号码及验证码才能查询，这种方式可以查询移动营业厅保存的短信记录，但无法查询到手机中的短信记录。
无论哪种方式，都需要遵守相关法律法规的规定，保护个人隐私信息的安全，如有需要，可以咨询移动客服了解具体查询流程和要求。
