如果在登录软件时收不到验证码，可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查手机号码是否正确：确保输入的手机号码是正确的，没有漏打或者错打数字。
2、检查短信是否被拦截：有些手机可能会误将验证码短信当做垃圾短信或者广告短信进行拦截，建议查看手机短信拦截或者安全软件设置，确保验证码短信能够被正常接收。
3、等待一段时间：有时候因为网络延迟或者服务器繁忙，验证码可能会延迟一段时间才到达，等待几分钟后再次尝试获取验证码。
4、重新获取验证码：如果长时间未收到验证码，可以尝试重新获取验证码，看看是否能够成功收到。
5、检查手机网络状态：确保手机的网络状态良好，信号稳定，可以尝试切换到其他网络环境（如Wi-Fi或移动数据网络）再尝试获取验证码。
6、联系客服：如果以上方法都无法解决问题，建议联系相关软件的客服人员，向他们反映问题并寻求帮助，他们可能需要核实您的账号信息，然后协助您解决问题。
如果您在尝试获取验证码的过程中发现任何异常或欺诈行为，请立即与软件客服取得联系，以确保您的账号安全。
