如果您遇到银行预留手机号码不符的情况，这可能会导致一些银行业务无法正常使用，例如无法接收验证码、无法进行网上银行操作等。为了解决这个问题，您可以采取以下步骤。
1、确认信息：确认您的预留手机号码确实与银行记录不符，您可以通过查看银行账户信息或联系银行客服来确认。
2、更新信息：一旦确认信息不一致，您需要前往银行更新您的预留手机号码，您可以前往银行的柜台、网上银行或者手机银行进行更新，在更新时，请确保提供正确的手机号码和身份验证信息，以便银行能够确认您的身份。
3、携带相关证件：为了顺利完成手机号码更新，您可能需要提供有效的身份证明文件，例如身份证、护照等。
4、咨询银行客服：如果您在更新过程中遇到任何问题，可以联系银行的客服寻求帮助，他们可以提供详细的指导，帮助您解决问题。
为了保护您的账户安全，建议您尽快解决预留手机号码不符的问题，为了避免类似问题再次发生，建议您定期查看银行账户信息，确保所有个人信息准确无误。
