如果收到催收短信或电话，被告知要上门催收，但并没有明确说明自己属于哪个平台催收，这可能是一个令人担忧的情况。面对这种情况，建议采取以下措施。
1、保持冷静：不要轻易恐慌，理性对待催收行为。
2、确认身份：要求催收人员提供其所属公司的名称和联系方式，以便核实其身份。
3、核实债务：询问催收人员具体债务情况，确保他们所说的与实际情况相符。
4、拒绝入内（可选）：如果有权拒绝不明身份人员进入家门，可以选择拒绝他们上门。
5、收集证据：如果催收人员上门并发生任何冲突或不当行为，确保收集相关证据，以便后续处理。
6、报警处理（必要时）：如果感到不安全或催收人员行为不当，建议立即报警处理。
在未确认催收人员的身份和所属平台之前，务必保持警惕，不要随意提供个人信息或签署任何文件，如果对催收行为存在疑虑或担忧，建议咨询专业律师的意见，保护自己的权益至关重要。
