如果您在更改手机预留号码时收不到验证码，可以尝试以下几种方法。
1、检查手机号码是否输入正确：确保您输入的新手机号码是正确的，并且与您的个人信息相符。
2、确认手机信号和网络连接：确保您的手机信号良好并且网络连接稳定，如果手机信号不好或网络连接不稳定，可能会导致验证码无法接收。
3、稍后再试：如果尝试多次仍然无法收到验证码，建议您稍等片刻再试，有时候系统会因各种原因暂时无法发送验证码，稍后再试可能会成功。
4、联系客服：如果以上方法都无法解决问题，建议您联系相关的客服部门，您可以找到相应的客服电话或在线客服，向他们说明情况并寻求帮助。
5、前往银行或相关机构：如果您是在更改与银行卡、支付宝等相关的预留手机号码，您可以前往相关的银行或机构，携带有效证件和手机号码前往柜台进行更改。
不同的情况可能需要不同的解决方法，如果您遇到任何问题，最好直接联系相关的客服部门或机构，他们可以为您提供更具体的帮助和指导。
