这种情况可能是由于多种原因导致的，以下是一些可能的原因和相应的解决方法。
1、信号问题：可能是由于当前所处位置的信号较弱或者信号不稳定导致的，可以尝试移动到开阔地带或者离基站更近的地方，看是否能解决问题。
2、运营商问题：可能是运营商出现了故障或者维护，导致电话无法打出和打进，可以联系运营商的客服咨询相关情况，等待运营商解决问题。
3、手机设置问题：可能手机的一些设置导致了电话功能无法正常使用，可以检查手机的设置，例如飞行模式是否开启，或者网络设置是否正确等。
4、SIM卡问题：可能是SIM卡出现了问题，导致电话无法正常使用，可以尝试将SIM卡取出重新插入，或者联系运营商更换SIM卡。
5、账户状态问题：如果手机账户状态异常，例如欠费停机、号码被冻结等，也可能导致电话无法打出和打进，可以联系运营商客服查询账户状态，并解决问题。
由于手机可以上网但不能打电话，也可能是由于选择了仅数据模式或者网络设置出现了问题，可以尝试重新选择网络模式或者重置网络设置来解决这个问题。
是一些可能的原因和解决方法，建议根据具体情况进行排查和解决，如果问题无法解决，建议联系手机维修专业人员或者运营商客服寻求帮助。
