手机不能打电话和发短信，但能够上网，可能存在以下原因。
1、信号问题：所处的区域可能信号覆盖不良，导致手机无法打电话和发送短信，可以尝试走到室外或离基站较近的地方，看看信号是否有所改善。
2、账户问题：可能手机的电话和短信功能被暂停或账户存在问题，可能存在未支付的电话费用或账户过期等问题，可以联系手机运营商的客服部门查询账户状态并寻求帮助。
3、SIM卡问题：SIM卡可能存在问题或未插好，可以尝试重新拔插SIM卡并检查是否有损坏，如果SIM卡损坏，需要联系运营商更换新的SIM卡。
4、手机设置问题：可能手机的通信设置存在问题，可能不小心关闭了电话和短信功能，或者设置了限制，可以检查手机的设置并尝试调整相关设置。
5、网络服务问题：手机使用的网络服务可能出现问题，如果使用的是移动网络，可以尝试开启飞行模式并重新关闭，或者重启手机网络，如果使用的是WiFi网络，可以尝试连接到其他WiFi网络或重启路由器。
6、应用程序或系统问题：可能存在应用程序冲突或系统错误导致电话和短信功能无法正常工作，可以尝试更新应用程序或系统，或者恢复出厂设置。
如果以上方法都无法解决问题，建议将手机带到专业的手机维修店进行检查和维修，或者联系手机运营商的客服部门获取更专业的帮助。
