当短信图标无法打开时，可以尝试以下几种解决方法。
1、重启设备：尝试将手机或平板电脑重启，看是否能够解决问题。
2、检查应用权限：进入设备的设置菜单，找到应用管理或应用程序权限选项，查看短信应用的权限是否被禁用或受到限制，如果是，请将其权限重新开启。
3、清理应用缓存：进入设备的设置菜单，找到应用管理或应用设置选项，选择短信应用并清理其缓存，这有助于解决因缓存过多导致的问题。
4、卸载并重新安装应用：如果以上方法无效，可以尝试将短信应用卸载，然后重新从应用商店下载并安装。
5、检查软件版本和系统版本：确保短信应用和系统都是最新版本，如果不是，请升级到最新版本。
6、还原出厂设置：如果以上方法均无效，可以考虑将手机或平板电脑还原到出厂设置，但请注意，这将删除所有用户数据和设置，因此请提前备份重要数据。
7、联系客服：如果问题仍然存在，建议联系设备制造商的客服支持或运营商的客服寻求帮助。
需要注意的是，不同的设备和操作系统可能会有不同的操作方法，以上方法仅供参考，如果无法解决问题，建议寻求专业人士的帮助。
