无法接到对方打来的电话并提示关机可能有多种原因，以下是一些常见的原因。
1、手机确实关机了，这是最直接的原因，可以通过开机检查未接来电和短信提醒来确认。
2、手机没有关机但无法接听电话，这可能是因为手机处于信号盲区，比如地下室、电梯等地方，也可能是手机信号不稳定或处于通话中，可以检查手机信号状态并等待一段时间再次尝试拨打。
3、手机设置了呼叫转移，如果设置了呼叫转移到一个已关机的号码，那么当有人打电话时，会听到关机的提示音，可以通过取消呼叫转移功能来解决这个问题。
4、手机开启了飞行模式，在飞行模式下，手机会关闭所有通信功能，包括电话和短信，可以关闭飞行模式来解决问题。
5、SIM卡或运营商的问题，如果SIM卡有问题或者运营商出现故障，也可能导致无法接听电话，此时可以联系运营商或者更换SIM卡尝试解决问题。
如果以上都不是问题所在，那么还有可能是对方误拨电话或者恶意骚扰电话等特殊原因导致的，需要根据具体情况进行排查和解决，如果问题持续存在，建议联系手机运营商或者手机售后服务寻求帮助。
