如果在铁路12306网站或APP上，手机号和身份证信息不符，这可能会影响到您的购票和行程。因为铁路系统需要确保乘客的身份信息真实有效，以便进行乘车凭证的核验和票务服务。如果个人信息不符，可能无法成功购票、变更车票或享受其他相关服务。
如果发现手机号和身份证信息不符，可以按照以下步骤处理：
1、检查输入是否正确：首先要确认输入的信息是否正确，有时候可能是输入错误导致的。
2、联系客服：如果确认信息无误，可以联系铁路客服，向他们说明情况，客服人员会要求您提供相关的身份信息，以便进行核实。
3、前往车站办理：如果线上无法解决问题，可以前往火车站的售票窗口或铁路客服中心，携带有效身份证件进行现场办理，工作人员会帮助您核实身份并更新信息。
为了保证行程不受影响，建议您尽早解决手机号和身份证信息不符的问题，请保护好自己的个人信息，避免信息被盗用或冒用。
