如果您在使用工商银行的账户时发现没有收到短信通知，您可以采取以下步骤来解决问题。
1、确认是否开通短信通知服务：请确保您的账户已经开通了短信通知服务，您可以通过工商银行网上银行、手机银行或者拨打工商银行客服热线进行查询。
2、检查短信是否屏蔽或过滤：请检查您的手机是否设置了屏蔽或过滤工商银行发送的短信，或者检查您的短信收件箱是否已满。
3、核实手机号码是否正确：确保工商银行登记的手机号码与您的当前使用手机号码一致，如手机号码已更改，请及时在工商银行网上银行、手机银行或者柜台进行更新。
4、检查短信发送状况：可能是由于网络延迟等原因导致短信未能及时到达，您可以稍后再查看手机。
5、联系工商银行客服：如果以上方法均无法解决问题，建议您直接联系工商银行客服，他们会根据您的具体情况给出解决方案。
如果您没有收到工商银行的短信通知，首先需要确认您的账户是否开通了短信通知服务，然后检查手机设置、手机号码是否正确以及网络状况等因素，如果问题仍未解决，请及时联系工商银行客服寻求帮助。
