微信和短信都没有提示音可能是由多种原因导致的。以下是一些可能的原因和解决方法。
1、手机系统音量设置：确保手机媒体音量或系统音量已开启，并且没有被静音。
2、微信设置：在微信的“设置”中，确认“新消息通知”已打开，新消息提示音”已选择，如果使用的是iPhone，还需要在微信设置中确保“通知”已开启，并且微信的提醒被允许。
3、短信通知设置：在手机设置中找到短信应用，确认通知已开启，并且通知提示音也已选择。
4、应用管理：对于部分手机，可能需要进入“后台应用管理”或类似选项，确保微信和短信应用在后台运行时不会被系统结束进程。
5、权限问题：某些手机可能需要为微信或短信应用赋予特定的权限（如自启动权限、后台运行权限等）。
6、软件问题：尝试重启手机，或者检查是否有待安装的更新，某些第三方应用冲突也可能导致通知问题，可以尝试暂时禁用其他应用以进行测试。
7、硬件问题：如果手机扬声器有问题，也可能导致没有声音，尝试播放其他媒体内容看是否有声音，或者检查扬声器是否被堵塞或损坏。
8、静音模式或勿扰模式：确保手机没有处于静音模式或勿扰模式中，这些模式可能会阻止应用发出声音。
如果以上方法都不能解决问题，建议联系手机制造商或运营商的客服寻求进一步的帮助。
