当手机只能发短信不能收短信时，可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查信号连接：确保手机信号良好，如果手机信号不稳定或没有信号，可能会导致无法接收短信。
2、检查短信设置：进入手机的短信设置，查看是否开启了接收短信的功能，确保没有误关闭相关选项。
3、重启手机和重新插拔SIM卡：重启手机或重新插拔SIM卡可以解决一些通信问题，尝试这些操作后，查看是否可以正常接收短信。
4、检查短信存储空间：确保手机有足够的存储空间来接收新的短信，如果存储空间不足，可能会导致无法正常接收短信，清理一些不需要的文件或卸载一些不常用的应用程序，以释放存储空间。
5、检查短信过滤设置：一些手机可能具有短信过滤功能，可能会将某些短信标记为垃圾短信或过滤掉，检查手机的短信过滤设置，确保没有误操作导致重要短信被过滤掉。
6、检查短信中心号码设置：在手机中查看短信中心号码设置是否正确，如果不确定正确的短信中心号码，请联系手机运营商获取正确的设置。
7、联系手机运营商客服：如果以上方法都没有解决问题，建议联系手机运营商的客服部门，向他们报告问题并寻求帮助，他们可能能够帮助诊断问题并提供解决方案。
方法适用于大部分手机，如果问题仍然存在，可能需要将手机送到专业维修店进行检查和修复。
