如果您忘记了密码并且更换了手机号码，无法登录交管12123，可以尝试以下步骤来解决问题。
1、找回账号：在登录界面点击“找回密码”，输入身份证号码和姓名，进行验证身份后找回密码，如果手机号码已经更换，可以选择使用其他方式验证身份，比如邮箱等。
2、联系客服：如果找回密码不成功，可以联系交管12123的客服，向其说明情况并寻求帮助，客服人员会要求您提供身份证明和相关信息以确认身份，然后协助您找回密码或重置账号。
3、到交警部门窗口办理：如果以上方法都无法解决问题，您可以前往当地的交警部门窗口办理，在那里，您可以向工作人员说明您的问题并提供相关身份证明和资料，他们会帮助您解决问题并让您重新获得账号。
在进行以上步骤时，确保提供的信息准确无误，并保护好个人隐私和账户安全，为了避免类似问题的再次发生，建议您及时更新个人信息并妥善保管账号和密码。
