如果手机接收不到短信信息，可以尝试以下方法来解决。
1、检查是否所有的短信都无法接收，如果是某个短信无法接收，可能是短信本身的问题或与发送方的信号有关，如果是所有短信都无法接收，则可能是手机的问题。
2、检查手机是否处于欠费状态，如果欠费，请及时缴纳话费。
3、检查手机信号是否稳定，如果信号不稳定或处于无信号状态，可能会影响到短信的接收，尝试移动到信号良好的地方，看是否可以解决问题。
4、检查手机的短信存储空间是否已满，如果存储空间不足，也可能无法接收新的短信，可以删除一些不需要的短信或清理一些缓存数据来释放空间。
5、检查手机是否设置了短信拦截或短信接收限制，有些手机可能设置了拦截陌生号码的短信或屏蔽某些关键词的短信，请检查手机的设置，确保没有设置这些限制。
6、尝试重启手机，有时候重启手机可以解决一些临时的硬件和软件问题。
7、检查手机是否存在软件故障或硬件问题，如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议将手机送到专业的维修店进行检查和维修。
还要确保手机号码没有被运营商屏蔽或处于停机状态，如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机运营商查询账户状态或寻求进一步的帮助。
