在打电话的同时收不到短信可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、信号问题：如果处于信号较差的区域，手机可能只能维持电话通信，而无法接收短信，可以移动到信号较好的地方，看是否能收到短信。
2、短信拦截：某些手机或应用可能设置了短信拦截功能，可能会拦截某些短信，检查手机的短信设置或相关应用，确保没有误将短信拦截。
3、手机存储空间不足：如果手机存储空间已满，可能会导致短信无法接收，清理手机内存和存储空间，看是否能解决问题。
4、运营商服务问题：也有可能是运营商的问题，比如服务器拥堵或维护等，可以联系运营商客服咨询相关情况。
5、手机软件或系统问题：某些手机软件或系统的故障也可能导致短信无法接收，可以尝试重启手机或恢复默认设置，看是否能解决问题，如果问题仍然存在，可能需要联系手机制造商或运营商寻求进一步的帮助。
是一些常见的原因和解决方法，如果问题仍然存在，建议联系手机制造商或运营商客服寻求进一步的帮助。
