苹果手机的短信收不了信息可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、信号问题：如果处于信号较差的区域或者信号被干扰，可能会导致短信接收延迟或无法接收，可以尝试移动到信号较强的区域，看是否可以解决问题。
2、存储空间不足：如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收，可以尝试清理一些不需要的文件或卸载一些不常用的应用程序，释放存储空间。
3、短信过滤设置：检查是否设置了短信过滤，可能某些短信被误判为垃圾短信而被拦截，可以在短信应用中的设置里查看过滤列表，确认是否误判。
4、SIM卡问题：检查SIM卡是否插好，或者尝试将SIM卡插入另一部手机，看是否能正常接收短信，如果SIM卡有问题，可能需要联系运营商更换新的SIM卡。
5、运营商问题：也有可能是运营商的问题导致短信无法接收，可以尝试联系运营商客服咨询是否出现了相关故障。
6、iMessage设置问题：如果使用的是iMessage信息，确保已经开启了相关设置并且与对方使用的是同样的Apple设备，可以在设置中找到信息应用，确认iMessage是否已经开启。
7、软件问题：可能是系统或应用软件的bug导致的问题，可以尝试重启手机，或者更新系统和应用软件到最新版本，看是否能解决问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或者前往苹果专卖店寻求专业的技术支持。
