发送信息收不到验证码的原因可能有多种，包括以下几种常见情况。
1、短信功能未开启或短信中心号码不正确：这可能导致手机无法接收验证码，可以尝试开启短信功能或重新设置正确的短信中心号码。
2、手机号输入错误或预留号码不一致：核对一下输入的手机号是否正确，或者确保预留手机号与系统登记的一致。
3、所在地网络信号不佳或有其他阻碍：可以尝试移动到网络信号良好的地方，或者检查手机是否欠费、被运营商限制等。
4、手机短信存储量已满或设置了短信屏蔽：尝试删除一些不必要的短信，或者检查手机是否设置了短信屏蔽规则。
5、系统繁忙或服务器问题：在某些情况下，系统繁忙或服务器故障也可能导致验证码无法接收，可以等待一段时间再尝试发送信息获取验证码。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议联系相关客服寻求帮助，以便进一步排查问题并找到解决方案。
