手机短信发出去但收不到信息可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、信号问题：如果手机信号不好，可能会导致短信无法接收，可以尝试到信号较强的地方，或者重新开机重启设备。
2、短信存储问题：如果手机存储空间不足，可能会导致无法正常接收短信，清理手机存储空间，删除一些不需要的文件和应用程序，留出足够的空间来接收短信。
3、短信中心号码设置问题：手机中的短信中心号码是用来设置接收短信的中心服务器地址的，如果短信中心号码设置不正确，会导致无法正常接收短信，可以在手机设置中查看并确认短信中心号码是否正确。
4、手机软件问题：某些软件可能会干扰短信的正常接收，例如安全软件可能会将短信拦截或者误删，可以尝试关闭这些软件，或者将短信应用添加到这些软件的允许列表中。
5、运营商问题：也有可能是运营商方面的问题导致无法正常接收短信，例如网络故障、系统维护等，可以联系运营商客服咨询相关情况。
如果以上方法都无法解决问题，建议将手机恢复到出厂设置或者寻求专业技术人员的帮助，请注意保护个人隐私和信息安全，避免个人信息被泄露或遭受不必要的骚扰。
