对于借款平台主动打电话并加微信，以帮助下款并收取百分十五服务费的情况，需要谨慎对待。
在金融服务领域，尤其是涉及贷款和借款，服务费的存在是合理的，服务费的百分比是否合理需要根据具体情况来判断，百分之十五的服务费相对较高，特别是在借款领域，在决定接受服务之前，建议对比其他借款平台或金融机构的服务费用，以判断该费用是否合理。
确保与借款平台建立联系的方式是官方和安全的，电话和微信是常见的联系方式，但务必确保电话是来自官方号码，微信是官方账号或可信赖的联系人，不要随意相信来自未知或可疑号码的借款平台联系信息，以免遭受诈骗。
务必在正式交易前验证借款平台的合法性和信誉，可以通过查看平台的注册信息、客户评价、相关监管机构的信息等方式进行验证，如果可能的话，寻求独立第三方的意见或推荐也是一个不错的选择。
最重要的是，保护个人信息和隐私，在与借款平台交往过程中，避免透露敏感信息，如银行账户、密码等，确保在安全的网络环境下进行交易和沟通。
对于借款平台的服务费和联系方式要保持警惕，确保选择的服务是合理的、平台是安全的、并保护好自己的个人信息，如果有任何疑虑，建议咨询专业的金融顾问或相关机构。
