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淘宝密码忘了,手机号也不用了怎么办呢

2026-01-24 22:2600

如果您的淘宝密码忘记了,并且您之前绑定的手机号码也不再使用,可以通过以下步骤来找回您的密码并重置账号。

1、打开淘宝登录页面,点击“忘记密码”。

2、进入密码找回页面,选择“通过人脸识别找回”。

淘宝密码忘了,手机号也不用了怎么办呢

3、根据提示进行人脸识别验证,验证成功后即可进入下一步操作。

4、设置新的密码并确认,完成密码重置。

如果您没有设置过人脸识别,或者人脸识别验证失败,可以尝试以下方式:

1、通过淘宝客服找回:可以联系淘宝客服,提供您的账户信息以便客服确认身份后帮助您找回账户密码。

2、通过支付宝找回:如果您有支付宝账户并且已经绑定过淘宝账户,可以通过支付宝找回淘宝账户的密码,登录支付宝,进入“账户设置”页面,选择“安全中心”,然后选择“找回淘宝账户密码”。

如果以上方法均无法解决问题,建议您联系淘宝客服寻求进一步的帮助,为了尽快找回您的账户,建议您尽可能提供之前注册时的一些个人信息,以便客服能够更好地确认您的身份并帮助您解决问题。

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