手机收不到验证码但能够收到其他信息可能是由于以下几个原因造成的。
1、短信功能设置异常，可以检查手机设置，确保短信功能没有被误关闭，也可以尝试重启手机，以便重新加载短信功能。
2、验证码被手机安全软件拦截，一些手机安全软件可能会拦截非通讯录号码发来的短信，包括验证码，可以查看手机安全软件的拦截记录，确保验证码没有被误拦截。
3、短信网关拥堵或服务器异常，在高峰期时段，短信网关可能会拥堵，导致验证码短信无法及时到达，运营商的服务器如果出现异常，也可能导致无法收到验证码，可以耐心等待一段时间后再尝试获取验证码。
4、号码被投诉或举报过，如果之前曾经因为恶意投诉或举报而被运营商屏蔽了短信功能，也可能无法正常接收验证码，需要联系运营商客服解决问题。
5、短信发送方的问题，如果验证码由第三方平台发送，那么平台系统可能存在不稳定或故障的情况，导致验证码无法发送到手机，可以尝试联系第三方平台客服解决问题。
6、手机信号不稳定或网络状态不佳，可以尝试移动到信号良好的地方，或者检查手机网络设置，确保手机网络状态良好。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机运营商客服寻求帮助，他们可以根据具体情况提供更专业的解决方案。
