听到短信的声音却收不到短信，可能是由以下几种原因造成的。
1、信号问题：有时手机信号可能会受到影响，导致短信无法接收，可以尝试走到信号好的地方，或者重新开启手机飞行模式再关闭，看看是否能够重新接收短信。
2、短信拦截：可能设置了短信拦截，拦截了一些特定的短信，可以检查手机的短信拦截设置，确保没有误拦截重要的短信。
3、存储空间不足：如果手机存储空间不足，也可能导致无法正常接收短信，可以尝试清理一些不需要的文件或应用，释放存储空间。
4、短信中心号码问题：如果手机中的短信中心号码设置不正确，也可能导致无法接收短信，可以在手机设置中查看并确认短信中心号码是否正确。
5、手机硬件或软件问题：如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，可能是手机硬件或软件出现了问题，可以尝试重启手机，或者恢复出厂设置，如果仍然无法解决问题，可能需要联系手机制造商或售后服务中心进行进一步的检查和维修。
如果无法收到短信，可以尝试以上几种方法进行检查和处理，如果问题依然存在，建议寻求专业技术人员的帮助。
