手机有短信声音却看不到信息的原因可能有以下几种。
1、短信可能被自动拦截或过滤掉了，一些手机安全软件或短信应用会设置拦截功能，可能会根据用户的设置或规则自动拦截某些短信，用户需要查看拦截短信的列表，才能找到被拦截的短信。
2、短信可能被标记为“已读”，有些手机在收到短信后会自动标记为已读，这样用户在查看短信列表时可能看不到具体的短信内容，用户可以通过查看短信应用中的“已读”或“全部短信”等选项来查找这些短信。
3、手机信号不稳定或网络延迟也可能导致短信无法及时接收和显示，在这种情况下，可以尝试重启手机或等待一段时间再查看短信。
4、手机存储空间不足也可能导致短信无法正常显示，此时可以尝试清理手机存储空间或删除一些不必要的文件，以确保手机有足够的空间来接收和存储短信。
5、手机短信应用出现故障也可能导致无法查看短信，此时可以尝试重启手机或卸载并重新安装短信应用来解决故障问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机制造商或运营商寻求帮助，以确定是否存在其他技术问题导致无法查看短信。
