如果在尝试登录12306时收不到验证码，并且无法登录，特别是在使用苹果手机时，可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查手机号码是否正确：确保输入的手机号码是正确的，并且与在12306账户中绑定的手机号码一致。
2、重新启动手机：网络或服务器的问题可能会导致短信延迟或无法接收，重新启动手机可以帮助刷新网络信号，并可能解决暂时性的问题。
3、检查手机信号和移动网络：确保手机信号良好并且已连接到移动网络，如果手机信号弱或未连接到网络，可能无法接收验证码。
4、尝试使用Wi-Fi连接：切换到可靠的Wi-Fi网络，并尝试再次请求验证码，使用Wi-Fi连接会比移动网络更稳定。
5、清除缓存和Cookie：应用程序的缓存或Cookie可能会导致问题，尝试清除应用程序的缓存和Cookie，然后重新登录。
6、等待一段时间再尝试：如果仍然无法接收验证码，请等待一段时间再尝试登录，可能是服务器繁忙或维护导致的临时问题。
7、联系12306客服支持：如果以上方法均无效，建议联系12306的客服支持，他们可能能够协助解决具体问题或提供其他登录帮助。
8、检查是否有软件更新：确保您的手机操作系统和应用程序（如铁路12306的应用程序）都是最新版本，软件更新会修复与验证码相关的问题。
建议适用于大多数情况，但具体问题可能因个人情况而异，如果问题持续存在，建议寻求专业技术人员的帮助。
